随着经济社会发展和人民群众物质文化生活水平的提高，农场居民对公安工作不断提出新的要求和期待。为此，格球山公安分局多措并举不断提升公安工作的服务标准和水平，把便民爱民服务落到实处。一是实行警务公开，电视公开服务承诺内容，让群众便于联系和监督；二是服务到家，不仅为当地群众提供优质、方便、快捷的办理户口、身份证等服务，并主动送二代证上门5000余人次，同时利用邮政快件为在外地工作生活的群众服务，邮寄身份证、户籍证明和户口迁移证等近500件；三是分局大厅设置了便民服务台，备有桌椅、纸笔、报纸、饮水用具，为前来办事群众提供了方便，解决了实际困难；四是民警进驻学校，加强校园的安全防范工作，消除各种安全隐患；五是走访到人，每阶段主动向辖区群众代表报告公安工作，征得意见和建议11条；六是春风入户，发动民警结对帮扶困难家庭和群众，为民捐衣物65件，献爱心捐款5860元。